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【キャラコミュ】インフォメーション

[2018/01/17]現在確認している不具合について(1/18 13:00追記)

平素サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在判明しております弊社サービスにおける不具合ついて
ご報告申し上げます。

リンクブレイブ
・チャット個別の部屋内部で、発言や入退出ログが
 表示されていない。
 (→1/18 13:00頃解消いたしました)

東京怪談
・メンテナンス明け以降に納品されたデータが
 ギャラリーに表示されない
・ゲームコントローラーが正常に動作しない

t-on
・新規登録時、エラーが表示され登録が完了できない

スターコイン
・メンテナンス後に購入したスターコインが
 残高に反映されない。

(1/17 21:29追記)
スターコインに関しまして、復旧を完了いたしました。
メンテナンス完了後にスターコインの購入を行われた
お客様におかれましては残高をご確認いただき、
反映が行われていない場合は個別に調査を行わせていただきますので
お手数ですがお問い合わせいただきます様お願いいたします。



現在、順次対応を行っており、修正状況につきましては
随時本インフォメーションへ追記させていただきます。

お客様に対しご迷惑をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げますとともに
何卒よろしくお願い申し上げます。

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