キャラコミュ | インフォメーション

【キャラコミュ】

[2020/12/24]WTRPG12『ハイブリッドヘブン』よくある質問（25日追記）
[2021/03/09]『ハイブリッドヘブン』イラストコンバート第三弾受付中

[2018/09/26]一部OMC商品に関するお詫びとご案内（27日17時半追記）

平素、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

9月26日13時現在、OMCにて以下２つの現象を確認しております。

■その１
【対象商品】
「着せ替え全身図」「着せ替えキャラクター連結基本イラスト」

【発生現象】
確認画面から先へ遷移ができず、発注をすることができない

■その２（14時50分解消）
【対象商品】
「パーティピンナップ」「イベントパーティ（ピンナップ）」等のパーティ系商品

【発生現象】
副発注者にNPCが選択できない

現在、上記現象の原因を調査しております。
対応が完了するまで、「着せ替え全身図」
「着せ替えキャラクター連結基本イラスト」の販売を一時中止いたします。

また、副発注者のNPC参加をご予定しているお客様におかれましては、
弊社にて、副発注者参加の対応を行わせていただきます為、
恐れ入りますがお問い合わせフォームより
以下情報を添えてご連絡いただけますと幸いにございます。

・該当商品の購入番号
・追加予定NPCID
・発注内容文章

お客様に対してご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご了承の程お願いいたします。

（14時50分追記）
「パーティピンナップ」「イベントピンナップ（パーティ）」等のパーティ系商品の
NPCが副発注者に選択できない問題が解消しました。
現在は正常に選択ができるようになっております。

表示がされないなどございましたら、キャッシュの削除及び再読み込みを行うか
別ブラウザでご確認いただけますようお願いいたします。

また、該当現象の発生で発注後編集可能期間中に
NPCが参加できなかったお客様につきましては
弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。

（27日17時半追記）
「着せ替え全身図」「着せ替えキャラクター連結基本イラスト」の
発注ができない問題につきまして、対応の目途がつきました。

詳細につきましては恐れ入りますが以下のインフォメーションを
ご確認いただけますようお願いいたします。

＜【OMC】着せ替え商品の販売再開につきまして＞

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[2018/09/26]一部OMC商品に関するお詫びとご案内（27日17時半追記）