ゲスト
ログイン
お問い合わせ
【クリエイター】インフォメーション
[2018/11/30]【重要】10月分OMCクリエイター外注費の支払不手際に関するお詫びとご報告
| 平素お世話になっております。 クラウドゲート株式会社オンラインコンテンツ事業部 統括責任者の菅野と申します。 本日正午に初報を掲載させていただきました、10月分のOMCクリエイター外注費の 入金に関し、多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 調査の結果ならびに対応について、下記ご報告申し上げます。 ＜概要＞ OMCクリエイター外注費について支払処理を進めるにあたり、 2018年10月分の外注費データではなく、2018年9月分の外注費データを 根拠として処理を進めておりました。 そのため、本日入金させていただいた金額に、 本来の金額との差異が生じておりました。 ※WTマスター外注費ならびに、OMC以外の企業案件や OMC運営より依頼させていただいた案件の外注費については 問題ございません。 ＜対象となるクリエイター様＞ 2018年10月にOMCにて案件を納品いただき、外注費が発生したクリエイター様 ＜今後の対応について＞ （１）入金額が本来の外注費より少ないクリエイター様 現在、差額についてお支払の準備を行っております。 こちらについては12月7日までに全ての対応を完了する様、進めて参ります。 （２）入金額が本来の外注費より多いクリエイター様 こちらについては、別途個別に弊社担当よりご案内を行わせていただきます。 本件について重ねてお詫び申し上げますとともに、 事務対応要員の増員や処理フローの是正などを行い、再発の防止に努めて参ります。 以上、何卒宜しくお願い申し上げます。 |
▲このページの上部へ