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お問い合わせ
平素お世話になっております。 長文となりますが、以下ご説明のため、記載を行わせていただきます。 本日の臨時メンテナンス終了後、一部のお客様より 発注情報の変更が正常に行えないとのご報告があり 調査ならびに修正対応のため、ユーザー側機能の 緊急メンテナンスを実施いたしました。 この影響により、48時間以内の発注内容修正が 予定通り行えなかったお客様がいらっしゃることが想定されます。 上記に伴い、該当のお客様から運営あてに連絡がございました際には、 クリエイター様に発注内容の変更について ご相談させていただく場合がございます。 誠に恐れ入りますが、11日17時45分以降の時間帯に発注内容が確定し、 ノミネート/製作中に移行した案件につきましては 12月13日12時ころまで、着手をお待ちいただくか、 修正に対応可能な範囲での制作進行にとどめていただけますよう、 ご協力を頂けますと幸いでございます。 なお、本対応にともないまして、当初納期よりも 納品が遅れる場合に関しましては、状況を鑑み 着手待機時間分納期の調整を検討させていただきます。 本対応にともなう遅延が見込まれる場合は 誠にお手数ではございますが、個別に 対応を行わせていただきますので、 お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますよう お願い申し上げます。 また、本日午前中のメンテナンスにて 実装をお伝えしていたしました以下の機能について 一部状況下で正常に動作しない問題が確認されましたことから 誠に勝手ではございますが、実装を延期させていただきます。 ======================================== ■対象機能 ・基本商品所持チェック機能 基本図が必要なイラスト商品において、所持していない場合は発注ができないよう 制限する機能 ※リンクブレイブのみ未対応となります(キャラクター連結基本イラストが特殊商品の為) ======================================== なお、システム的なチェックを停止するものであり ピンナップをはじめとした、基本商品の必要な商品での 所持自体は必要となります。 何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。 |