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【リンクブレイブ】インフォメーション
[2019/08/28]8月27日からOMCで発生していた現象につきまして（解消）（16時20分追記）
| いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 27日17時半より発生している以下現象につきまして 28日11時40分をもって問題が解消したことをご報告いたします。 【発生していた現象】 ・OPENとなっているクリエイターの受注窓が表示されない ・48時間以内発注文確定機能の「最終確定」を押すとエラーが表示され動作しない 表示されない場合、キャッシュ等の可能性がございます為、 キャッシュを削除して再読み込みをしていただくか 別ブラウザで表示されるかお試しいただけますようお願いいたします。 また今回発生していた現象の補填として 以下の対応を行わせていただきます。 【対応内容】 ・28日11時40分時点で発注されている以下ステータスの全案件に対し、納期1日の延長対応（対応済） ステータス：発注後編集可能期間 ステータス：ノミネート中 ステータス：制作中 ステータス：納品申請中 ・夏イベント「海風のマーチ」終了日程の延長 （変更前）8月29日15時 → （変更後）9月3日15時 ・FNB完結記念ピンナップ、FNB完結記念ピンナップ（ユニット）の販売期間延長 （変更前）8月29日15時 → （変更後）9月3日15時 上記以外に問題が発生しているなどございましたら お手数ですがOMCお問い合わせフォームより、 詳細な情報と共に、ご報告をお願い致します。 この度はご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 今後とも弊社サービスをよろしくお願い致します。 （16時20分追記） 上記以外に発生現象がございました為、対応を行いました。 【発生していた現象】 ・OMC決済手続き完了のお知らせに一部情報が表示されない ・SC購入時にエラーが表示される場合がある（購入は正常に行われております） ・ファンレターの送信、受信時に記載した文面がメールに表示されない また、文面が記載されていなかったファンレターにつきまして 再送の対応を行いました。 |
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