一部フォームでエラーが出る件について(16:42復旧)2018/03/23
平素サービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、t-onの一部システムについてサーバーエラーが発生する
現象を確認しております。
・各サイトお問い合わせフォーム
・どさイベ前売券購入フォーム
・「グロリアスドライヴ」きゃらケット申込フォーム
ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げますとともに
現在復旧対応を行っておりますので
今しばらくお待ちいただきます様お願いいたします。
(復旧次第、追ってご案内申し上げます)
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
<3/23 16:43追記>
本件について、復旧対応を完了いたしました。
【障害発生時間】
3/23 15時30分〜16時40分
【障害内容】
上記時間帯において、該当の機能での手続き時に
サーバーエラーが発生する場合がございました。
なお、上記時間帯ならびに前後の時間帯において
各手続きを行われ、エラーが発生したお客様に置かれましては
発注自体は完了している可能性がございますので
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
t-onお問い合わせフォームより
ご連絡をいただけますと幸いに存じます。
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げますとともに
何卒よろしくお願い申し上げます。